Parece-lhe um t\u00edtulo estranho? J\u00e1 explico tudo.<\/p>\n\n\n\n
A constante press\u00e3o por resultados, o stress dos prazos apertados, a enorme competitividade e conflitos entre colegas na empresa, esgotam, cansam e podem levar-nos a ficar exaustos, podem levar-nos at\u00e9 \u00e0 Exaust\u00e3o emocional.<\/p>\n\n\n\n
Esta \u00e9 uma das dimens\u00f5es do Burnout provocada por stress profissional intenso e continuado. No que resulta? Em baixas m\u00e9dicas e taxas elevadas de absentismo nas empresas. No que resulta? Custos elevados para pessoas e empresas.<\/p>\n\n\n\n
\u201c<\/strong>A Exaust\u00e3o emocional ocorre quando os trabalhadores se sentem assoberbados pelo trabalho e est\u00e1 relacionada de perto com o absentismo\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mas o que \u00e9 ent\u00e3o o Burnout? O que podemos fazer por n\u00f3s e pelas empresas?<\/p>\n\n\n\n O Burnout \u00e9 um estado de exaust\u00e3o f\u00edsica, emocional e mental essencialmente relacionado com o trabalho. Manifesta-se por falta de motiva\u00e7\u00e3o, baixa efic\u00e1cia, por uma sensa\u00e7\u00e3o de incapacidade de fazer melhor e aus\u00eancia de realiza\u00e7\u00e3o profissional. \u00c9 essencialmente uma corros\u00e3o da motiva\u00e7\u00e3o, um desgaste emocional significativo e tem impacto na sa\u00fade f\u00edsica, psicol\u00f3gica com sintomas que v\u00e3o da ansiedade, \u00e0s ins\u00f3nias, a doen\u00e7as cardiovasculares, autoimunes e \u00e0 depress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O peso econ\u00f3mico para todos \u00e9 elevado pois o absentismo, o turnover, a baixa produtividade e o aumento de despesas com sa\u00fade, e seguros provocados pelo Burnout e stress profissional comportam perdas e custos elevados.<\/p>\n\n\n\n Um dos fatores de risco de Burnout \u00e9 a incompatibilidade entre necessidades e expectativas individuais e as caracter\u00edsticas, exig\u00eancias e oportunidades das fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Se preciso, para me sentir bem, de me relacionar com pessoas, mas na minha fun\u00e7\u00e3o estou sempre fechada num gabinete a fazer contas, n\u00e3o vai correr bem! <\/p>\n\n\n\n Por muito que goste da tarefa, necessito mais e vou desmotivar. Se valorizo o sentido de perten\u00e7a a uma equipa e a exist\u00eancia de rela\u00e7\u00f5es interpessoais positivas e n\u00e3o o protagonismo, n\u00e3o me sinto realizada fechada num gabinete sem contacto com ningu\u00e9m ou a liderar uma equipa. Se gosto de assumir responsabilidades elevadas e de assumir a gest\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o de uma equipa ou projeto, sinto-me mais realizada se a minha fun\u00e7\u00e3o permitir aplicar este tipo de compet\u00eancias ou pelo menos o permitir ambicionar enquanto oportunidade de carreira.<\/p>\n\n\n\n Se estas incompatibilidades s\u00e3o constrangimentos ao bom desempenho, a press\u00e3o e o stress elevados destroem os recursos pessoais e, podem levam a uma menor vontade de estar com colegas, de trabalhar em equipa e de ajudar os outros. Mesmo quando estamos alinhados com as nossas motiva\u00e7\u00f5es, necessidades e fun\u00e7\u00e3o com press\u00e3o e stress constantes corremos o risco de nos cansarmos (exaust\u00e3o), de nos desinteressarmos (distanciamento cognitivo) e de n\u00e3o nos sentirmos motivados (baixa auto-realiza\u00e7\u00e3o). O nosso trabalho corre o risco de ser menos preciso e mais lento, ou seja, menos produtivo e corremos o risco de Burnout.<\/p>\n\n\n\n Cada dimens\u00e3o do Burnout tem o seu impacto espec\u00edfico no n\u00edvel de desempenho e das rela\u00e7\u00f5es sociais, e as 3 dimens\u00f5es relacionam-se entre si. O Burnout come\u00e7a com a exaust\u00e3o emocional que contribui para aumentar o distanciamento cognitivo e que contribui para a perda de efic\u00e1cia. <\/strong> A Exaust\u00e3o<\/strong> surge do elevado confronto, desafio, press\u00e3o e exig\u00eancia no trabalho e resulta numa redu\u00e7\u00e3o de energia e de recursos, com fadiga emocional e f\u00edsica, que conduzem a um processo de distanciamento, indiferen\u00e7a<\/strong> e desinvestimento pelo trabalho, colegas e empresa, o que leva \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia profissional e da auto-realiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>\u00c9 poss\u00edvel que cada pessoa experiencie estas dimens\u00f5es de forma diferente tendo em conta as suas condi\u00e7\u00f5es laborais espec\u00edficas. <\/p>\n\n\n\n Enquanto que a exaust\u00e3o emocional est\u00e1 relacionada de perto com o absentismo, o distanciamento cognitivo \u00e9 o preditor mais poderoso para o turnover.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Curiosamente uma das dimens\u00f5es do Burnout, o distanciamento cognitivo<\/strong> surge inicialmente como uma forma de prote\u00e7\u00e3o num contexto que \u00e9 adverso. Se nos distanciarmos um pouco, n\u00e3o nos deixamos afetar com a mesma intensidade pelos constrangimentos do trabalho, dos colegas e da empresa e conseguimos lidar melhor com o stress profissional. N\u00e3o podemos impedir que chova, mas podemos decidir como nos vamos proteger da chuva, de gabardine, galochas e chap\u00e9u de chuva ou s\u00f3 com um casaco de malha. A forma como como protegermos quando sairmos \u00e0 rua determinar\u00e1 a exposi\u00e7\u00e3o que temos ao temporal, ao mal-estar e at\u00e9 mesmo \u00e0 doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Mais protegidos mais sa\u00fade, mais expostos maior risco de doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n O distanciamento cognitivo acaba por mediar a rela\u00e7\u00e3o entre a exaust\u00e3o e a aus\u00eancia de realiza\u00e7\u00e3o profissional funcionando como uma estrat\u00e9gia de coping, quando moderado, e uma forma de protec\u00e7\u00e3o destes factores adversos e de perturba\u00e7\u00e3o. Pode ser uma forma de lidar com as influ\u00eancias negativas da exaust\u00e3o e da falta de realiza\u00e7\u00e3o e o nosso chap\u00e9u de chuva contra o temporal do stress profissional.<\/p>\n\n\n\n Um determinado n\u00edvel de distanciamento cognitivo, bem gerido e controlado, melhora o desempenho das tarefas e o comportamento social.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Empresas e colaboradores poder\u00e3o encontrar meios mais econ\u00f3micos de reduzir a exaust\u00e3o emocional e a inefic\u00e1cia profissional, se se sentirem encorajados a explorar n\u00edveis de distanciamento cognitivo adequados como estrat\u00e9gia de protec\u00e7\u00e3o e de preven\u00e7\u00e3o do Burnout.<\/p>\n\n\n\n E ent\u00e3o o que podemos fazer? Como nos podemos proteger?<\/p>\n\n\n\n Guerra ao Burnout<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vamos fazer Guerra ao Burnout? Vamos substituir exaust\u00e3o por vigor, distanciamento por dedica\u00e7\u00e3o e inefic\u00e1cia por efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n